2019年國資公司受集團公司委派負責管理甌江口發展大樓的物業管理工作。主要體現三個方面的工作舉措：

一是抓好物業招標工作。由于時間緊工作重，國資公司在接手之后馬上就安排了金茂物業公司前期物業承接查驗的工作。先后召開多次協商會議，商討物業招標的利與弊，最終確定以招標形式聘請物業公司對發展大樓進行物業服務。從8月確定招標到9月完成招標只用了不到兩個月的時間，國資公司順利完成所有招標工作，最后由綠城物業公司中標。

二是加強協調與對接工作。由于發展大樓正式啟用時間在9月底，物業公司的進場就迫在眉睫。國資公司積極配合綠城物業的工作，對接前期物業承接查驗結果，督促物業公司人員提前培訓到崗，保潔人員抓緊做好開荒初保精保工作，并對于物業公司提出的疑點難題給與一一解決。國資公司以馬不停蹄的工作狀態，順利完成9月底發展大樓的搬遷工作。

三是提高服務意識與理念。國資公司對于發展大樓的物業管理工作始終堅持做到“以人為本，主動服務”這一工作理念。在入駐發展大樓后的物業管理過程中，我們創新物業服務管理模式，建立微信群，員工可以通過微信留言的形勢訴說需求、反映問題、提出要求；物業管理人員也可以通過微信群發通知、征求意見、反饋信息。結合各種需求，采納意見與建議，使物業服務效率得以提升。比如主動聽取駕車員工關于地下車庫的建議，積極改造地下車庫出入口，設立明確指示牌，方便車輛通行。

國資公司在工作中樹立強烈的責任意識和服務意識，積極主動提高以人為本、主動服務的物業管理水平和服務質量，高效率地提供物業服務保障，為發展大廈入駐單位提供一個良好的工作環境。